Ляочэн, Китай — 28 сентября 2023 г.— Компания Liaocheng Foster Laser Science & Technology Co., Ltd., ведущий новатор в области лазерных технологий и их применения, недавно отправила свою группу технической поддержки в Израиль, чтобы помочь клиенту с установкой и эксплуатациейстанок для резки волоконным лазеромУспешное сотрудничество получило высокую оценку заказчика, что еще раз подчеркивает исключительную позицию Foster Laser в мировом секторе лазерных технологий.
Основной проблемой этой миссии была сложность резака волоконного лазера, приобретенного клиентом, требующая точной установки и настройки для оптимальной производительности. Клиент столкнулся с трудностями во время своих первых попыток, включая калибровку оборудования, настройки мощности лазера и корректировки пользовательского интерфейса.
Foster Laser направила в Израиль высококвалифицированную техническую группу поддержки для оказания помощи на месте и обучения. Команда преуспела в установке оборудования, настройке параметров и операционном обучении, терпеливо отвечая на запросы клиентов и предлагая практические советы и рекомендации. Благодаря партнерству клиент приобрел навыки использования волоконного лазерного резака и успешно интегрировал оборудование в свои производственные процессы.
Клиент выразил искреннюю благодарность команде технической поддержки Foster Laser, отметив их профессионализм и отношение к обслуживанию. Они признали, что Foster Laser не только поставляет выдающиеся продукты, но и обеспечивает исключительную послепродажную поддержку, качество, которое проявилось в решении технических проблем.
Генеральный директор Foster Laser отреагировал на похвалу клиента, заявив: «Хотя мы стремимся поставлять высококачественное лазерное оборудование, мы также ценим технические потребности и проблемы наших клиентов. Наша команда технической поддержки хорошо оснащена, имеет большой опыт и готова решать проблемы клиентов, связанные с установкой и эксплуатацией оборудования. Удовлетворенность клиентов — наша главная мотивация».
Этот успешный случай технической поддержки не только демонстрирует техническое мастерство Foster Laser, но и укрепляет репутацию компании на международном рынке. Foster Laser продолжит свою приверженность предоставлению превосходной лазерной технологии и превосходного обслуживания клиентов, предлагая глобальным клиентам более эффективные и высококачественные решения.
О компании Liaocheng Foster Laser Science & Technology Co., Ltd.:
Liaocheng Foster Laser Science & Technology Co., Ltd. — ведущее предприятие, занимающееся исследованиями и применением лазерных технологий. Мы предлагаем высокопроизводительное лазерное оборудование и индивидуальные решения, широко используемые в различных отраслях промышленности. Для получения дополнительной информации посетите наш официальный сайтhttps://www.fosterlaser.com/.
Контактная информация:
Liaocheng Foster Laser Science & Technology Co., Ltd.
Телефон: +86 (635) 7772888
Адрес: № 9, улица Анджу, промышленный парк Цзямин, район Дунчанфу, Ляочэн, Шаньдун, Китай
Веб-сайт:https://www.fosterlaser.com/
Электронная почта:info@fstlaser.com
Время публикации: 28-сен-2023